Richting geven, samenwerken en vooruit kijken. Dat zijn samengevat de drie belangrijkste lessen die Marjan van Loon, president directeur van Shell Nederland, tot nu toe uit de crisis getrokken heeft. Leiderschap in crisistijd betekent dat je heel duidelijk richting moet geven door strak sturing te geven aan je team en veel te communiceren; dat je op een manier moet samenwerken die vernieuwend is, op een creatieve manier moet kijken naar partners en samenwerking die je misschien nog niet kende en dat we vooral vooruit blijven kijken waar we heen willen naar de toekomst. Met als allerbelangrijkste: hoe wil je herinnerd worden? [...]